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 INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Cómo actualizar la información de su cuenta ECash Direct Para ver o cambiar la información de la cuenta de ECash Direct, debe acceder al software de ECash Direct. En el menú principal de ECash Direct pulse el botón OPCIONES PERSONALES. Aparecerá la pantalla Opciones personales. A continuación seleccione Información de la cuenta ECash Direct. Al pulsar el botón Continuar, aparecerá en pantalla el formulario de cambio de dirección. Desde aquí puede modificar la dirección de correo, la información de contacto y la información opcional. Cómo cambiar el nombre de usuario y la contraseña Puede acceder directamente a la pantalla de registro del nombre de usuario y la contraseña desde el formulario de cambio de dirección. Para llegar a la pantalla de registro del nombre de usuario y la contraseña, pulse el botón Aceptar en el formulario de cambio de dirección. Desde esta pantalla puede modificar su nombre de usuario y su contraseña. ECash Direct ha implantado varias herramientas de control y protección para garantizar la mayor calidad de servicio para nuestros clientes. Por motivos de seguridad, algunos datos personales no pueden ser actualizados. Estos datos son:
Si ha introducido alguno de estos datos de forma incorrecta y necesita corregirlo, tendrá que deshabilitar la cuenta permanentemente y abrir una cuenta nueva. Si tiene saldo en dicha cuenta, puede que tenga que facilitarnos documentos que certifiquen que la información era incorrecta. Si introduce información incorrecta, su cuenta será desactivada. El nombre de su calle debe contener al menos un dígito numérico, si no, el sistema rechazará la actualización. Pedimos disculpas a los pocos clientes que tienen una dirección válida sin números. En ese caso, les sugerimos que añadan "1er piso" o "Piso 1" al final de la dirección. Debe dar su dirección de correo postal correcta porque es posible que le enviemos cierta información para asegurar sus transacciones. No se permite ninguna modificación en su dirección si dispone de un saldo positivo en la cuenta. Las mayúsculas y minúsculas del nombre de usuario y la contraseña deben coincidir. Asegúrese de que recuerda la combinación exacta de letras mayúsculas y minúsculas que escribió cuando introdujo dicha información. Es importante que su nombre de usuario y su contraseña sean difíciles de adivinar. Para que esta información sea segura, el nombre de usuario debería ser diferente a su nombre real. Le aconsejamos que incluya en la contraseña al menos un carácter alfabético y un carácter numérico. El nombre de usuario y la contraseña constituyen información de carácter confidencial y no deben difundirse.
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