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Cómo retirar fondos con cheques
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Acceso a la pantalla de retiro por cheque

Para retirar dinero con tarjeta de crédito, debe acceder al software ECash Direct. Para acceder a la función de retiro mediante cheque desde el menú principal de ECash Direct, pulse el botón RETIRO. Aparecerá la pantalla de retiro de cuenta de ECash Direct. Para acceder a la pantalla de retiro mediante cheque, pulse la pestaña Cheque.

Cómo retirar fondos con cheque

Para retirar fondos de la cuenta de ECash Direct, debe indicar la cantidad deseada en dólares americanos o su equivalente en otra divisa. Tenga en cuenta que si ha depositado fondos en su cuenta de ECash Direct a través de tarjeta de crédito, primero tendrá que retirar todos los fondos a través de tarjeta de crédito, y luego con cheque. El sistema le comunicará cuándo puede retirar fondos a través de cheque.

Tenga en cuenta que puede ser necesario rellenar más información para que la transacción sea segura.

Los límites de retiro están activos.

Normas de procesamiento

Por este servicio se aplica un cargo de 1 dólar americano o su equivalente en otra divisa. Este cargo no se aplicará a clientes con un saldo inferior a 20 dólares americanos o su equivalente en otra divisa que retiren todo el saldo.

Recibirá un cheque por correo postal transcurridos siete días laborables desde su solicitud. Las peticiones de retiros con cheque superiores a 1.000 dólares americanos o su equivalente en otra divisa se enviarán a su dirección de correo a través de FedEx sin ningún cargo adicional. FedEx no realiza envíos a apartados de correos.

Informe de transacciones

Es importante que lleve la cuenta de todos los retiros que vaya realizando con cheque. Para ayudarle en este seguimiento, recuerde que los retiros mediante cheque quedan registrados y aparecen en el extracto bancario y en el resumen de ECash Direct. Los retiros con cheque se reflejan en su extracto bancario como "de ECash Direct". En algunos casos, al lado del nombre de la empresa aparecerá el número de teléfono de llamada gratuita.

Los retiros efectuados con cheque aparecen en el resumen de ECash Direct como CHW. Los cargos por retiro mediante cheque se detallan como CHI en el resumen de ECash Direct.

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